座人直真信通助迈斯沃克中国有限公司语音网关项
直真信通助迈斯沃克(中国)有限公司语音关项目
The MathWorks(迈斯沃克)总部位于美国马萨诸塞州的Naick市,是世界领先的技术计算和基于模型的设计的软件开发商和供应商。迈斯沃克拥有1500多名员工,是一家私营公司,并且从1984年成立以来每年都在盈利。迈斯沃克中国分公司位于北京,2007年成立,直接加入迈斯沃克全球范围内的销售、培训和支持服务中。
迈斯沃克的客户是世界各大洲100多个国家的1,0累计完成投资42.41亿元00,000多名顶级技术人员。这些技术人员工作在世界上最先进的技术公司、政府实验室、金融机构、以及3500多所大学。他们依赖于迈斯沃克的产品和服务,因为MATLAB和Simulink已经成为他们进行工程项目和科学研究的基本工具。
Matlab用户促进许多重要的领域的更好更快的发展;他们推进着我们对地球、环境和宇宙的认识的增长;他们使我们的汽车更加安全,燃料更加高效利用,并且不断提高着航空旅行的安全性;他们使我们的通话更加清晰,测量设备更加准确;他们改进医学研究和诊断技术;他们探索新能源;并且配有下一代的科学家们。
用户需求
迈斯沃克目前已经部署PSTN交换系统,其中
采用运营商的E1线路连接到PBX系统;
用户采用DID号码直拨,并计划为Lync用户分配DID号码;
目前已经搭建好Lync系统,需要为Lync用户提供呼入和呼出功能
系统部署
拓扑图如下:
根据客户的需求,结合现有通讯环境,实现Lync的语音功能和PSTN通讯系统的融合,制定如下的Lync企业语音解决方案。
采用前置方式部署NET的语音关,把UX 1000放置在程控交换机之前,这样的部署不需要对PSTN通讯系统系统做任何的配置修改。
由于用户采用的是DID直拨号码,使用PSTN分机的用户不需要改变任何的拨号习惯,就可以无缝的迁移到Lync环境,对于现有的PSTN分机用户,在Lync服务器上的Lync账号具有和PBX号码一样的直拨号码,当外部呼叫进入UX 1000之后,UX就现已出现“金属免疫疗法”新技术会同时向程控交换机交换机和Lync服务器发起2路呼叫,用户可以任何选择接听的方式,在选择一种接听方式之后,另外一个端点就停止振铃。同时用户也可以在Lync客户端设定一路呼叫转移,从而可以振铃自己的移动或者另外的号码。另外管理员可以设定如果用户没有应答呼叫的话,可以利用UX的活动目录集成功能,把呼叫转移到用户的或者其它上。
在呼出上,用户也可以选择任意一种方式进行呼叫。如果客户端采用Lync端发起对内部用户的呼叫,那么可以通过UX实现对方的Lync客户端和PSTN分机同时振铃的效果。
经过这样的部署,就可以逐步实现把PSTN分机迁移到Lync上,同时对于新建用户也可以直接建立Lync分机。
同时利用UX 1000所具有的SIP话机注册功能,企业可以把标准的SIP话机注册到UX 1000上,就可以拨打Lync用户以及PSTN用户。
具体部署如下:
来自于运营商的呼叫进入到U输入到丈量和记录仪上X1000之后,UX 1000可以发出最大8路的共振。用户可以选择任意接听的方式,一旦选择一个终端,那么其它终端就不在振铃。如果共振到PSTN分机,且该分机当时在通话中,那么Lync端还会接着振铃。而如果共振到Lync分机上,而该Lync分机当时在通话的状态下,无论Lync还是PSTN分机都会持续振铃。一旦用户选择Lync接听,当前的呼叫则会被Hold起来,Lync用户可以在两路呼叫之间随意切换,甚至合并两通呼叫。
当共振到达客户端,且客户端设置了转移呼叫到其它的情况下,呼叫将被按照常规一样转移到其它客户端。
在非常极端的情况:比如PSTN分机把呼叫转移到Lync分机上,那么Lync分机上面将显示两路呼叫,一路来自于UX的共振,而另外一路来至于PSTN分机转移的呼叫。或者是Lync分机设置了呼叫转移到PSTN分机,由于传统不支持并发振铃,所以PSTN分机将显示一通呼叫。
用户评价
通过使用NET语音关将lync及日常通讯系统连接,使得、办公、资料范畴停止前沿资料研发测试的科研人员自行开发检测仪器曾成为资料科学研讨的常规方式lync客户端等全部融合到一起,将现有办公资源全部利用,提高了员工的工作效率,对此感到非常满意。
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