灵芝厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
灵芝厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

六千余元金手链一个多月折断两次消协协调退货《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:52:55 阅读: 来源:灵芝厂家

六千余元金手链一个多月折断两次 消协协调退货

牡丹江大鹏新闻网讯 6千多块钱购买的黄金手链,戴了不到一个半月,连接处就断了两次。日前,经过市消协的协调,这个困扰袁女士多日的问题终于得到了圆满解决。

两个月前,袁女士在某饰品店买了一条黄金手链作为送给母亲的生日礼物,可手链带了不久,连接处就断了。袁女士找到商家,维修人员当即给予修复,并按照她的要求加挂了一道鱼线。然而没过多久,连接处再次折断。

袁女士说,黄金材质较软但韧性大,正常佩戴即使发生变形也不至于连续两次折断。她又找到商家,要求退货,却遭到拒绝。无奈之下,袁女士找到市消协和本报寻求帮助。

市消协一位负责人当即将双方约到一起协商。消协负责人认为,《黑龙江省金银首饰饰品解决办法》中明确规定:维修两次,不能正常使用的应当给予退货,退货过程中遇到金银涨价按涨价后的金额退款,如果金银降价则按发票上的金额退款。

饰品店负责人却认为:手链肯定是刮了,才出现这个结果,但如果在他们那里有维修记录,不管是人为刮坏,还是其它原因,作为商家,都会承担相应的责任,并会尽快给袁女士一个满意的答复。

截止发稿前,饰品店已为袁女士退掉了这条金手链。

(责任编辑:张春玲)

金宝个体经营

汇通咨询管理有限公司

广州市鑫和化工有限公司

相关阅读