【消息】女子酒店洗澡滑倒被玻璃划伤商家不赔偿反要求住客赔偿

在酒店受伤了，不但没有收到酒店的经济赔偿，反而被酒店要求赔偿物品损失费用。近日，来厦旅游的江女士就遇到这样一件“奇葩事”。

近日，来厦旅游的江女士入住集美某酒店，2晚2间房，费用合计409元。第二天晚上，江女士在洗澡过程中滑倒，导致四肢被玻璃严重划伤。随后，江女士便向商家反映了这一情况。没想到商家不仅拒绝处理，还要求江女士赔偿酒店的玻璃损失200元。江女士表示，酒店未采取任何防滑措施，现又要求其赔偿玻璃损失，极其不合理，在与商家多次交涉无果后，江女士在离开厦门前拨打12315热线向市场监督管理部门投诉。

接到投诉后，集美市场监管所的工作人员前往商家进行调解，经过现场检查，发现商家确实没有采取防滑措施与安全提示。随后，市场监管人员要求酒店做好防滑措施，以免类似情况再次发生。经过市场监管部门的多次调解，商家向消费者赔礼道歉，不再要求消费者对损坏玻璃进行赔偿。

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