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服装专卖店提高单店销量的六个技巧店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-23 23:57:35 阅读: 来源:灵芝厂家

导语:口碑传播对信息的可信度和说服力有着不可忽视的作用,是其他媒体在信任度方面不可比的。所以说口碑营销也是市场营销中一个重要销售策略。

一、提高客流量

1.门店选址

门店位置是否优越,则关系到以后门店的生意是否兴隆,所以零售业有句老话那就是“选址、选址、再选址”从中可以看出门店地理位置的重要性。在你选择在某地点开专卖店之前,首先要对当地的人口、文化、消费习惯、收入等做个市场调查,一切都必须建良好的市场调查基础上,否则吃亏就在不远的将来。

2.门店氛围的建设

商业竞争的格局已进入一个大商业时代,在激烈竞争的氛围中,商家为了吸引消费者的眼球,促进销售,在每个细节上都力求与众不同。特别是在专卖店上,除了店铺的设计、橱窗的造型等下足功夫,更是在服装的陈列上,标新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖点氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾。门头、橱窗、货架、道具、陈列甚至是企业得到的各种奖杯和商业证书组成了销售终端的全部。

将促销产品集中陈列,可以划出促销区,促陈列量一定要大,可以比平时的陈列高一些,密一些,制造卖点,如百元区、“特价区”等;确保所有款式、款号、颜色等产品均以展示;面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到产品;标价牌方向应一致,标签向正面,使顾客一目了然;充分利用好卖场内的柱子,可张贴海报、POP。

3.广告宣传

俗话说“酒香不怕巷子深”现在却是“酒香也怕巷子深”。现在是信息万变的社会,人们每天接收来自电视、报刊、互联网、口头传递的信息不计其数,若想将你传递的信息让受众接收到并记住,那是需要经过精心策划的,一个平平常常毫无新意的广告就让他淘汰吧,不要做毫无意义的广告;要想让传播地更有效必须要对相关广告载体的选择问题,广告主题策划问题深入研究。

媒体的选择:

报纸:受众面较广,宣传时效长,但无目标顾客群,费用相对较低,主要采用广种薄收。在报纸上可以刊凳专卖店形象宣传和专卖店促销活动方案,如:开业大酬宾、买100反30、来者有礼等促销活动。

杂志:由于杂志是大面积发行,甚至有的是全国发行,如专业的杂志《服饰报》、《瑞丽服饰美容》、《时尚芭莎》等,这类杂志目标顾客明确,但时效性较差,一般是做些专卖店形象宣传类的。

互联网:网络是新兴的媒体,具有受众人群广,费用小时效性较好等特点,是个不可多得的广告载体,现在可以说网络盛行,网上购物也同样非常流行,若能结合时下网络特点对专卖店进行全方位的宣传,促销活动在接和网上购物,那是非常好的销售增长点,特别是市场上流行的时尚女装、时尚休闲、时尚运动类的服装。

电视:现在虽然网络盛行,但人们接收信息的渠道还是电视,电视同样具有受众面较广,时效性及时等特点,但费用较大;在电视上一般是做形象宣传、新品发布等。

4.口碑传播

口碑营销就是把口碑的概念用于营销领域的过程,即吸引消费者的媒体以及大众的自发宣传,使之主动的谈论你的品牌或专卖店产品及服务。良好的口碑不仅是专卖店的一种荣耀,也是一种高效、低成本的营销手段。

服装行业产品同质化比较严重,即使你在各类大众媒体上投入巨额资金的广告费,消费者都已麻木,甚至是到了厌烦,加之现在有很多广告在传递虚假的信息或夸大信息误导消费者,伤害了消费者对广告的信任,降低了广告在消费者心目中的地位,而口碑传播对信息的可信度和说服力有着不可忽视的作用,是其他媒体在信任度方面不可比的。所以说口碑营销也是市场营销中一个重要销售策略。

二、品项管理

品项管理可以说在很多服装专卖店没有真正实施,即便是有,也只是对哪几款销的好还是差作个评价,而没有真正导入品项管理,我们可以看看周围的国际零售巨头如沃尔玛、家乐福、欧尚等卖场的先进管理经验,他们一个卖场的单品一般是在4万个左右,他们如何将这么多的单品进行管理的呢?他们如何淘汰商场内的商品?如何做到让每个商品发挥到最大销量的呢等等这些值得思考问题。

品项管理是现在零售业引进的重要管理理念,通常我们将品项管理分为品项划分、品项则重、品项调整、品项推广几个步奏来进行品项管理。

品项划分:按性别划分:男装、女装、童装

按穿着划分:整件装、套装、外套、裙子、裤子等

(品项划分还有按功能型、面料、民族等很多种,这里不在祥述)

品项侧重:根据公司总的战略要求主推公司的什么款式,其次是什么,这些在专卖店的陈列中就可看出公司主要在那个领域发展。

品项调整:将每个单品进行归类,再给每个单品建个进、销存档案,一段时间后根据建档的每个单品信息数据拿出来进行分析。

我们可以根据产品在图中所处的位置,从而选择恰当的产品组合和促销策略;图中我们把产品分成四类:明星类、问题类、金牛类、瘦狗类,对于处在不同大类的产品公司投入的人力、物力、财力也是不一样。

品项推广:产品处于不同的节段,和市场环境的不同,推广的方法那也是不同的;如,公司将某款产品定位是抢占市场份额、提高专卖店人气的跑量产品,那么该产品的陈列要放在专卖店门口显要位置,以此来吸引消费者,将顾客“拉”到专卖店实现购买;

三、做好售前、售中、售后服务

服装行业是个竞争非常激烈的行业,产品同质化比较严重,今天你的新款刚上市,没到一个星期就可以到市场上看到很多仿版的服装出来,中国生意人是个复制能力特别强的群体,服装的款式、面料你可以复制,但唯独复制不了的是专卖店的服务;就如同家电行业,经过这几年的发展,行业竞争可以说已到了白热化,各大家电巨头纷纷提出自己的服务承诺如海尔的“用户永远是对的”,TCL提出“为顾客创造价值”,服装行业可以向另一个领域的老大哥们学习,,毕竟服装行业还没有家电行业发展成熟,只要你肯学习,带着学心习的心态,将学到的好的经验通过转化、创新,再移植到专卖店的管理上来,那肯定是受益非浅;谁要是在同行业中第一个提出自己的优质服务,我想很快你在同行中就会脱颖而出。

四、导购培训

很多专卖店投入大笔资金将店面装修得富丽堂皇,同时以相当丰富的商品作为吸引顾客的主要手段。而每逢销售情况不佳、顾客减少的时候,降价促销就成了经营者提高业绩的利器。这种情况下,确实有很多的过客被其吸引。但是在消费者较有品味提升的现在,当消费者身临其境时,店面的装潢和较低价格已不在是吸引顾客上门的关键。顾客所感受到的服务态度将决定着他们是否再次光临。

仔细观察分析消费者的个性需求和品味。善用销售技巧,再加上令顾客怦然心动的服务,这才是零售业制胜之道。(由于篇幅有限,关于导购员培训另述)

五、门店促销

门店促销是专卖店利用各种沟通方式、手段向消费者传递商品(或服务)与专卖店信息,实现双向沟通,促使消费者对企业及其产品(或服务)产生兴趣,好感与信任,进而做出购买决策的活动。

专卖店促销活动的目的和作用如下:

1.改善或扩大产品普及率

2.加快产品周转率

3.对抗竞争品牌活动

4.可替代或补强不足的广告

5.吸引顾客,增加专卖店客流量。

常用的专卖店促销手段有:折价、赠品、凭证优惠、售点展售、抽奖活动、联合促销等。专卖店应该根据当时的市场情况,选择促销方式和手段,每次促销应建在精密的市场筹划中,确立促销主题,制定执行方案。

六、门店管理

没有良好的专卖店管理上述说的那些就是空谈了;专卖店生意是好还是差,这一切都要归结于专卖店管理是否得法。专卖店管理主要是对人和事的管理,对人的管理则是对专卖店人员每天需做的事进行管理;对事则是包括专卖店的环境、橱窗、商品陈列、收银、退换货物等的管理;可以说管理无大事,关键在于细节,细节决定成败。

由以上也不难看出,终端专卖店的销量来自各方面的努力,只有从点滴的细节做起并力求完美,那么销量的产生则是水到渠成的事。

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